Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта Товарищества с ограниченной ответственностью «Persons (Персонс)» (БИН 220640014105(дальше - Компания). Персональные данные пользователей сервиса persons.kz обрабатываются Компанией. Компания является собственником и оператором Базы персональных данных пользователей persons.kz. База персональных данных пользователей persons.kz находится по месту регистрации Компании.
Настоящая Политика описывает установленный Компанией порядок обработки персональных данных, собранных с помощью интернет-ресурса persons.kz (далее - Сайт), мобильного приложения «Persons» (далее – мобильное приложение) и связанных с ними услуг и инструментов на Сайте и мобильном приложении. Во всех указанных случаях Компания обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в рамках требований Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года No 94-V «О персональных данных и их защите», а также международных договоров, ратифицированных Республикой Казахстан. Политика разработана в соответствии с их нормами. Пользователи должны знать, что при переходе на некоторые ссылки, размещенные на Сайте или в мобильном приложении), они могут быть перенаправлены к сайтам приложениям и т.д.) других компаний за пределы хостингового пространства Компании («google+»), где информация о Пользователях собирается вне прямого контроля Компании. В таком случае Политики конфиденциальности сайтов и/или приложений третьих лиц будут регулировать порядок обработки информации, полученной от пользователей этими третьими лицами.
Передавая Компании персональные и иные данные посредством Сайта, мобильного приложения Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта и мобильного приложения.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало Пользователем использования Сайта и/или мобильного приложения.
1.ТЕРМИНЫ
- 1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу persons.kz. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Компании в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики.
- 1.2. Пользователь - лицо использующее Сайт и/или мобильное приложение.
- 1.3. Законодательство - действующее законодательство Республики Казахстан
- 1.4. Персональные данные - персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации в мобильном приложении или в процессе использования функционала Сайта.
- 1.5. Данные - иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
2.СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 2.1. Компания собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Компанией и взаимодействия с Пользователем. Компания обязуется использовать персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Компании. В отношении персональных данных и иных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
- 2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
- 2.2.1. оказание Услуг Пользователю;
- 2.2.2. взаимодействие с Пользователем;
- 2.2.3. направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
- 2.2.4. проведение статистических и иных исследований;
- 2.2.5. обеспечение обслуживания Пользователей, в том числе для создания и управления учетными записями Пользователей, решения технических трудностей и доступа к различным функциям Сайта и/или мобильного приложения;
- 2.2.5. контроль общей и индивидуальной активности Пользователей, а также для управления трафиком на Сайте;
- 2.2.6. связь с Пользователями, в том числе по вопросам сервиса, обслуживания клиентов или разрешенных маркетинговых коммуникаций через любые доступные каналы связи;
- 2.2.7. обеспечение соблюдения Пользовательского соглашения;
- 2.2.8. для рассмотрения возможности заключения сделок с банками второго уровня Республики Казахстан;
- 2.2.9. для осуществления денежных переводов персональные данные Пользователя могут быть предоставлены Компанией контрагенту Компании (контрагенту представителя Компании) и всем банкам/процессинговым организациям/МПС (международным платежным системам), через которые проходит перевод/маршрутизация/процессинг поручения(-ий) Пользователей (поручения(-ий) представителя Пользователей);
- 2.2.10. для внутреннего контроля и учета;
- 2.2.11. для выполнения идентификации Пользователей в целях минимизации рисков несанкционированных операций в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
- 2.2.12. для судебной и внесудебной защиты прав Компании: (i) в случае нарушения обязательств по соответствующим договорам (соглашениям); (ii) в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
- 2.2.13. для размещения публичных (раскрытых) данных и сведений в средствах массовой информации с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан;
- 2.2.14. для взаимодействия Компании с третьими лицами которые имеют и (или) могут иметь отношение к заключению и (или) исполнению любых сделок/операций, заключенных (которые возможно будут заключены) между Пользователями и банками второго уровня Республики Казахстан;
- 2.2.15. для предоставления отчетности и (или) информации в уполномоченные органы, аудиторским, оценочным и иным компетентным организациям, в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан;
- 2.2.16. для целей идентификации и предоставления доступа в информационные системы Компании, в мобильное приложение, с учетом ограничений, предусмотренных внутренними документами Компании для обеспечения режима безопасности; для обмена информацией, в том числе, для рассмотрения и (или) предоставления ответов на обращения, жалобы, предложения, рекомендации, претензии, поручения и т.д. Пользователей (и/или третьих лиц), передачи (получения) корреспонденции (почты) в адрес Пользователей для отправки (доставки)/получения посредством услуг курьера, курьерской службы, экспресс почты и т.д.;
- 2.2.17. для маркетинговых целей, предоставления (пересылки) Пользователям любых информационных материалов, в том числе, о продуктах и (или) услугах Компании, а также иных уведомлений посредством телефонной, факсимильной связи, иных видов связи, а также по открытым каналам связи (в том числе SMS, e-mail, факс, и т.п.);
- 2.2.18. для разработки маркетинговых и рекламных акций, дальнейшего обслуживания, с учетом истории отношений Пользователей с Компанией; для иных целей, которые установлены (могут быть установлены) законодательством Республики Казахстан. Компания может сохранять информацию, которую она собирает и получает на своем Сайте и/или мобильном приложении так долго, как то требуется для выполнения вышеуказанных деловых целей. Компания имеет право сохранять архивную копию персональных данных. Компания имеет право хранить персональные данные и данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
- 2.3. Компания в том числе обрабатывает следующие данные:
- 2.3.1. сведения, необходимые для заполнения анкет, заявлений и надлежащей идентификации: фамилия, имя, отчество; гражданство; данные, фото/видео документа, удостоверяющего личность; индивидуальный идентификационный номер; дата и данные о рождении; пол; фото; подпись; видео с Пользователями и пр.;
- 2.3.2. сведения, необходимые для поддержания связи: место прописки, место фактического нахождения (пребывания/проживания), место работы и должность; номер телефона (домашний, рабочий, сотовый), адрес электронной почты; информация, содержащаяся в адресной справке и пр.;
- 2.3.3. сведения о семейном/социальном положении: данные свидетельства о заключении брака, фамилия, имя, отчество супруга(-и), данные документа, удостоверяющего личность супруга(-и); наличие/отсутствие иждивенцев и (или) иных членов семьи; степень родства, фамилии, имена, отчества и даты рождения других членов семьи, иждивенцев; список физических лиц официальным представителем и (или) опекуном которых является Пользователь; другие сведения;
- 2.3.4. сведения о цели и характере деловых отношений;
- 2.3.5. сведения об образовании, профессиональной деятельности, служебном положении, деловой репутации: образование, профессия, квалификация (включая повышение квалификации), должность, ученая степень, ученое звание, членство в профессиональных палатах/организациях, владение иностранными языками и другие сведения; данные свидетельства о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, данные лицензии на осуществление лицензируемой деятельности, аттестатов, патентов, дипломов, сертификатов; информация о наличии/отсутствии судимости, привлечении к уголовной/административной ответственности;
- 2.3.6. сведения о наличии/отсутствии банковских вкладов (номера счетов, спецкартсчетов, вид, срок размещения, сумма, условия вклада и другие сведения); сведения о наличии/отсутствии кредитов (займов), банковских счетов (в том числе спецкартсчета), денежных средств и ценных бумаг, в том числе, в доверительном управлении и на доверительном хранении (данные договоров, в том числе номера счетов, спецкартсчетов, номера банковских карт, кодовая информация по банковским картам, коды кредитных историй, адреса приобретаемых объектов недвижимости, сумма и валюта кредита или займа, цель кредитования, условия кредитования, сведения о залоге, остатки и суммы движения по счетам, тип банковских карт, лимиты и другие сведения;
- 2.3.7. иные сведения, необходимые Компании в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренними документами Компании;
- 2.3.8. информация об изменении и (или) дополнении вышеуказанных данных.
- 2.4. Настоящим, Пользователи подтверждают, что:
- 1. уведомлены о защите персональных данных в режиме, аналогичном режиму защиты информации, составляющей тайну;
- 2. согласие на сбор и обработку персональных данных не подлежит отзыву в случаях, если это противоречит законодательству Республики Казахстан, либо при наличии неисполненного обязательства перед Компанией;
- 3. Компания вправе производить сбор и обработку персональных данных без согласия Пользователей в случаях, установленных законодательством Республики Казахстан, в том числе, в банках и (или) организациях для целей проведения любых, не запрещенных законодательством Республики Казахстан, мероприятий;
- 4. Компания вправе собирать (получать) персональные данные Пользователей от самих Пользователей и любых третьих лиц, а также передавать персональные данные Клиента третьим лицам/распространять в общедоступных источниках персональных данных, с учетом требований законодательства Республики Казахстан и требований международного права (требований международных договоров);
- 5. в случае, если соответствующим(-ми) договором(-ами)/соглашением(-ями), заключенным(-ми) предусмотрена/будет предусмотрена передача Компанией по открытым каналам связи персональных данных Пользователей, то Пользователи осознают риск несанкционированного получения их третьими лицами и принимают на себя такой риск;
- 6. настоящее согласие предоставляет Компании право, в установленном законодательством Республики Казахстан порядке, осуществлять с персональными данными Пользователей любое действие (операцию) или совокупности таких действий (операций), в том числе, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования последних включая, но не ограничиваясь, сбор, обработка, запись, копирование, резервное копирование, защита, скрининг, систематизация, накопление, хранение внутри баз данных Компании и за их пределами (с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности), уточнение (изменение, обновление), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа, в том числе, передачу третьим лицам с правом обработки персональных данных Пользователей), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
- 7. уведомление Клиента о получении Компанией от третьих лиц и (или) о передаче Компанией персональных данных Пользователей третьим лицам не требуется, такие персональные данные могут собираться (передаваться) и обрабатываться Компанией без уведомления Пользователей;
- 8. настоящее согласие может быть представлено третьим лицам в качестве доказательства о том, что согласие на сбор и обработку персональных данных Пользователей было предоставлено Компании Пользователями.
- 2.5. Компания имеет право передавать персональные данные и данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
- государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
- в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
- 2.6. Компания имеет право передавать персональные данные и данные третьим лицам, не указанным в ст. 2 настоящей Политики, в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
- передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта, мобильного приложения или оказания Услуг Пользователю.
- 2.7. Компания осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и данных.
3.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 3.1. Компания осуществляет надлежащую защиту персональных и иных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных.
- 3.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
- 3.3. Вся информация, которую Компания собирает, в разумных пределах защищена техническими средствами и процедурами обеспечения безопасности в целях предотвращения несанкционированного доступа или использование данных.
4.ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
- 4.1. Компания может делиться информацией, которую она собирает, с аффилированными лицами. При этом переданные данные остаются предметом Политики.
- 4.2. Компания может передавать определенную обезличенную информацию (данные, которые не позволяют идентифицировать Пользователей по отдельности) сторонним поставщикам услуг, доверенным партнерам или авторизованным исследователям в целях лучшего понимания, какая реклама или услуги могут заинтересовать Пользователей, улучшения общего качества и эффективности услуг на Сайте или сервиса, или для обеспечения своего вклада в научные исследования, которые, по мнению Компании, могут приносить большие социальные блага.
- 4.3. Обслуживание: При обращении Пользователей в Компанию, Компания может - в рамках операций своего Сайта и/или мобильного приложения - собирать личную информацию, необходимую для выполнения запроса Пользователя и получения обратной связи при необходимости. Компания может также связаться с Пользователем, используя существующую контактную информацию Пользователя, предоставленную для этой цели. Компания может также собирать другую информацию об общении с Пользователями, например, любые запросы в службу поддержки, подаваемые Пользователями, или любую обратную связь, предоставляемую ими.
- 4.4. Сайт и мобильные данные: Компания может автоматически получать и регистрировать на своих серверах информацию из браузера пользователя или любого устройства, включая IP-адрес, программное обеспечение и аппаратные атрибуты, страницы, которые запрашивает Пользователь, мобильные идентификаторы, информацию об использовании приложения, и/или информацию о других используемых устройствах или информацию системного уровня. Это может происходить на Сайте или на мобильном приложении, или на сервисах третьих лиц.
- 4.5. Прилагаемая информация: Компания может также добавить информацию, законно полученную от деловых партнеров или третьих сторон, к существующим данным Компании о своих Пользователях.
5.ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 5.1. К настоящей Политике к и отношениям между Пользователем и Компанией, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.
- 5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Компании. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Компании соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
- 5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
- 5.4. Компания имеет право в любой момент изменять Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
- 5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики путем ознакомления с актуальной редакцией.
- 5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по электронной почте:support@persons.kz